Наши товары:

In Stock

Контакты
Тел.: +7 (978) 5504840
(ватсап, вайбер)
E-mail: write@fanaticus.ru
Разделы
Информация
Каталог
Быстрый поиск

ФАК:

Когда открылся Ваш интернет-магазин?
Интернет магазин Fanaticus.ru открылся в 2008 г.

Что означает название Вашего магазина?
Название нашего магазина Fanaticus переводится как Фанатизм.

Что предлагает Ваш интернет-магазин?
Наш интернет-магазин предлагает широкий выбор музыкального мерчандайза, который будет интересен поклонникам различных групп и артистов, а также поклонникам фильмов, комиксов и т.д.

Где находится Ваш интернет-магазин?
Территориально, склад интернет-магазина Fanaticus.ru находится в Москве. Рассылка товаров также осуществляется из Москвы.

Обязательна ли регистрация на сайте?
Желательна, но не обязательна. Вы можете оформить заказ в быстром режиме, без регистрации, но мы рекомендуем Вам все же зарегистрироваться.

Я потерял свой логин и пароль для входа на сайт. Что делать?
Зарегистрируйтесь заново или сообщите нам, мы отправим Ваши данные на e-mail, указанный при регистрации.

Как найти нужный мне товар?
Вы можете использовать для этого функцию поиска на сайте. Введите ключевое слово в строке поиска, например Iron Maiden (название группы) или Футболка (название товара) или вместе Футболка Iron Maiden и нажмите кнопку "Найти".

Я не нашел нужный мне товар, что делать?
Если Вы не нашли то что искали, напишите нам, мы поможем это достать. У нас большие связи и возможности среди музыкальных коллекционеров и поклонников за границей, возможно мы Вам поможем. В любом случае, мы знаем где что искать.

Как узнать, есть ли в наличии мой размер?
Нажмите на разворачивающееся меню и посмотрите, есть ли в наличии нужный Вам размер.

Какой у меня размер?
(размеры колец)
8 - 18,5 мм. в диаметре
10 - 20 мм. в диаметре
12 - 22 мм. в диаметре
(размеры мужских трусов)
S - 46 размер, 80 см. обхват талии
M - 48 размер, 84 см. обхват талии
L - 50 размер, 88 см. обхват талии
XL - 52 размер, 92 см. обхват талии
XXL - 54 размер, 96 см. обхват талии
(размеры мужских футболок)
S -  92-97 см. обхват груди
M - 97-102 см. обхват груди
L - 102-107 см. обхват груди
XL - 107-112 см. обхват груди
XXL - 112-117 см. обхват груди

Как оформить заказ?
Если Вы нашли нужный Вам товар, а также нужный Вам размер, жмите на кнопку "В корзину". Товар автоматически будет добавлен в Вашу корзину. Вы можете добавлять в корзину сразу несколько товаров. Общая сумма заказа будет рассчитана автоматически.

В какой валюте оформлять заказы, в рублях или долларах?
Мы рекомендуем Вам оформлять заказы в долларах США. В связи с колебаниями курса рубля к доллару, сумма в рублях на момент отправки товара может отличаться от суммы в рублях на момент оформления заказа. Мы пересчитываем стоимость заказа в рублях по текущему курсу на момент отправки заказа.

Что такое купон на скидку?
Нашим постоянным и надежным клиентам время от времени мы предоставляем купоны на скидку. Если Вы получили такой купон, просто введите его номер при оформлении заказа, скидка будет рассчитана автоматически.

Могу я сделать заказ по электронной почте?
Конечно! Просто отправьте нам свои полное имя и адрес, а также список заказанного товара, нужное количество и нужные вам размеры.

Я живу за пределами России? Могут ли я сделать заказ?
Да, но при условии предварительной оплаты заказа. Мы отправим Ваш заказ только после получения подтверждения оплаты заказа. Пожалуйста, предварительно свяжитесь с нами для выставления Вам счета с учетом почтовых расходов.

Откуда Ваши товары?
Наши товары в основном привезены из США. Мы гарантируем высокое качество товара, поскольку их носит весь цивилизованный мир. В нашем интернет-магазине нет товаров, сделанных в России или в странах Восточной Европы.

Все ли товары, представленные в интернет-магазине, имеются на Вашем складе?
В нашем интернет-магазине представлены товары, которые есть на нашем складе (рубрика IN STOCK) или на складе нашего поставщика (все остальное). Поставка со склада поставщика занимает в среднем до 1 месяца.

Что такое рубрика IN STOCK?
Все товары из рубрики IN STOCK имеются на складе в Москве. Отправка и доставка товаров из этой рубрики осуществляется в течении 3-х дней. Периодически мы закупаем партии интересного мерчандайза для этой рубрики.

Как долго выполняются заказы?
В среднем, заказы выполняются от 1 до 3 месяцев, в зависимости от наличия товара на нашем складе (рубрика IN STOCK) или на складе нашего поставщика (все остальное). Зачастую наши поставщики затягивают с поставкой товара или их пересылка в Россию занимает больше времени, чем обычно. В этом случае выполнение заказа может растянуться до 3-х месяцев. В любом случае, Вы получите свой заказ, будьте терпимее.

Могу ли я прийти на Ваш склад, чтобы лично выбрать нужный мне товар?
К сожалению, это не возможно, наш склад не доступен для широкого доступа.

Могу ли я забрать свой заказ при личной встрече?
К сожалению, мы не встречаемся со своими клиентами лично, но вы можете воспользоваться службой курьерской доставки.

Каким образом Вы доставляете заказы?
Мы доставляем заказы исключительно Почтой России, по системе наложенного платежа. Также возможна курьерская доставка, для жителей Москвы и Московской области.

Что включают Ваши цены?
Наши цены включают в себя исключительно стоимость самого товара. Стоимость доставки товара Почтой не включена. Стоимость доставки будет включена нами при выставлении Вам счета для оплаты.

Сколько стоит доставка товара Почтой?
Если Вы делаете предоплату, то доставка товара будет для Вас минимальной. Если Вы собираетесь оплатить заказ по факту, при получении посылки на почте, тогда к стоимости отправки бандероли\посылки нужно прибавить 4% от общей стоимости заказа, страховку. Тарифы Почты России Вы можете посмотреть на сайте http://russianpost.ru.

При получении посылки на почте, я не покупаю "кота в мешке"?
При получении посылки по системе наложенного платежа Вы имеете право до того как оплатить посылку вскрыть её в присутствии почтового работника и ознакомится с вложением посылки, сверив его с описью вложения. Только после того, как Вы ознакомились с её вложением, проверили вес и опись, с Вас берется оплата за посылку. Если работники Вашего почтового отделения ничего об этом не знают или не хотят осуществлять вскрытие посылки, вызывайте Начальника почтового отделения и требуйте соблюдения Ваших прав.

Я ошибся в выборе нужного мне размера, что мне делать?
Если Вы ошиблись в выборе нужного Вам размера или отправленная Вам вещь не соответствует маркировке, мы заменим Вам на нужный размер. В данном случае просто отправьте на наш почтовый адрес эту вещь и напишите какой именно размер Вам нужен. Если Вашего размера нет, мы вернем Вам деньги.

Я получил свой заказ, но качество товара меня не устраивает, как быть?
Если Вы неудовлетворенны качеством наших товаров, то при условии действительно имеющихся оснований для возврата товара, мы вернем Вам деньги. Просто отправьте на наш почтовый адрес товар, который Вас не устраивает с сопроводительным письмом, в чем проблема.

Торгуете ли Вы оптом?
Да, если у Вас своя торговая точка, мы сделаем Вам скидку на любые товары в размере 20%. Просто сделайте заказ в обычном режиме, при выставлении Вам счета для оплаты будет учтена 20% скидка.

Flag Counter
Новые книги

Montage Of Heck

Голосование
Как вы обычно проводите свободное время?
Новости
Корзина
(пусто)
 


© Fanaticus.ru. All rights reserved.

KissShop.ru | Всё для поклонников и коллекционеров КИСС